Публичная оферта на оказание услуг проката SUP-оборудования и проведения туров на водеИндивидуальный предприниматель Стогул Анастасия Григорьевна
ОГРНИП 321774600791662, ИНН 502504764820
Телефон: +7 977 838-69-00
E-mail:
hello@stogul.ru Сайт:
https://sup.stogul.ruДата публикации: 12 августа 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Стогул Анастасии Григорьевны (далее —
Исполнитель) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом, отозвавшимся на настоящее предложение (далее —
Заказчик).
1.2. Оферта является публичной в силу ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и настоящей Офертой.
1.3. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта (раздел 4). Договор заключается в форме, приравненной к простой письменной, и не требует подписания на бумажном носителе (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются:
1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми перечисленными документами, понимает их содержание и принимает их без оговорок.
1.6. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты либо отозвать её. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
2. Термины
2.1. Оборудование — доска для гребли стоя (SUP-борд), весло, спасательный жилет, страховочный трос (лиш) и иное снаряжение, передаваемое Заказчику.
2.2. Прокат — передача Исполнителем Оборудования Заказчику во временное владение и пользование за плату для потребительских целей.
2.3. Тур — организованный групповой заплыв по маршруту, определённому Исполнителем, в сопровождении инструктора.
2.4. Точка старта — место передачи и возврата Оборудования, определяемое Исполнителем для каждого заказа и сообщаемое Заказчику при подтверждении бронирования.
2.5. Бронирование — согласование сторонами даты, времени, состава Оборудования и вида услуги.
2.6. Правила — Правила проката SUP-оборудования и техника безопасности, размещённые на сайте Исполнителя.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать одну или несколько из следующих услуг, а Заказчик обязуется их оплатить:
3.1.1. Прокат Оборудования — Исполнитель передаёт Заказчику Оборудование во временное владение и пользование на согласованный срок (почасовой или суточный прокат). К отношениям сторон применяются нормы § 2 главы 34 ГК РФ о договоре проката.
3.1.2. Проведение Тура — Исполнитель оказывает услуги по организации и проведению группового заплыва по маршруту в сопровождении инструктора, с предоставлением Оборудования на время Тура. К отношениям сторон применяются нормы главы 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг.
3.2. Конкретный вид услуги, дата, время, продолжительность, количество единиц Оборудования и стоимость определяются при бронировании и фиксируются в подтверждении заказа.
3.3. Исполнитель осуществляет деятельность в мобильном формате: Оборудование доставляется к Точке старта и вывозится по окончании оказания услуги. Исполнитель не владеет береговой полосой и акваторией, не является водопользователем и не организует места массового отдыха, пляжи и зоны купания.
3.4. Исполнитель не оказывает услуг по перевозке пассажиров, не осуществляет спасательную деятельность и не оказывает медицинских услуг.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- оплата услуги полностью или частично любым из предусмотренных способов;
- проставление отметки о согласии с условиями Оферты при оформлении заказа на сайте;
- фактическое получение Оборудования от Исполнителя.
4.2. С момента совершения акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Составление отдельного документа на бумажном носителе и его подписание не требуется.
4.3. Оформляя заказ и совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью;
- он умеет плавать;
- состояние его здоровья позволяет находиться на воде и переносить физическую нагрузку, противопоказаний нет;
- он ознакомился с Правилами и обязуется их соблюдать;
- он осознаёт, что нахождение на открытом водном объекте связано с риском для жизни и здоровья, и принимает разумные меры предосторожности.
4.4. Заказчик вправе оформить заказ в пользу третьих лиц (участников группы). В этом случае Заказчик обязан довести условия настоящей Оферты и Правил до каждого участника и несёт ответственность за их соблюдение наравне с собой.
4.5. Оборудование не выдаётся лицам младше 18 лет без присутствия родителя или законного представителя, а также лицам с признаками алкогольного или иного опьянения. Отказ в оказании услуги по указанным основаниям не является нарушением п. 1.2 настоящей Оферты, поскольку обусловлен требованиями безопасности. В этом случае применяется п. 7.6.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется тарифами, размещёнными на сайте Исполнителя на момент оформления заказа. Тарифы, указанные на сайте, имеют приоритет над сведениями из любых иных источников, включая карточки организации в картографических сервисах, объявления на площадках размещения и сообщения в мессенджерах.
5.2. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Исполнитель не является плательщиком НДС.
5.3. Оплата производится:
- онлайн на сайте Исполнителя через платёжный сервис;
- иным способом, согласованным с Исполнителем.
5.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств. При оплате на сайте Заказчику направляется кассовый чек на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
5.5. Время оказания услуги отсчитывается с момента фактической передачи Оборудования Заказчику. Время проведения инструктажа в оплаченное время не включается.
5.6. При задержке возврата Оборудования сверх оплаченного времени более чем на 5 минут Заказчик оплачивает фактическое время пользования по действующему тарифу пропорционально. Данная плата не является штрафом или неустойкой.
5.7. При суточном прокате Исполнитель вправе потребовать внесения возвратного обеспечительного платежа (залога). Размер залога согласуется сторонами до передачи Оборудования. Залог возвращается в полном объёме при возврате Оборудования в срок и без повреждений.
6. Права и обязанности сторон 6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Передать Заказчику Оборудование в исправном состоянии, пригодном для использования по назначению, в согласованные дату и время.
6.1.2. Провести инструктаж по технике безопасности перед каждым выходом на воду, включая доведение особенностей конкретной Точки старта: границ безопасного маршрута, направления течения и ветра, судоходных участков, ориентиров для возврата, контактов ближайшей спасательной службы.
6.1.3. Обеспечить каждого участника индивидуальным спасательным средством (спасательным жилетом) подходящего размера.
6.1.4. Сообщить Заказчику Точку старта не позднее чем за 3 часа до начала оказания услуги.
6.1.5. Своевременно информировать Заказчика об изменении условий оказания услуги, в том числе о переносе или отмене по погодным причинам.
6.1.6. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменить Точку старта, уведомив Заказчика не позднее чем за 3 часа до начала оказания услуги.
6.2.2. Перенести или отменить оказание услуги при неблагоприятных погодных условиях, введении ограничений на водном объекте, недоступности Точки старта или иных обстоятельствах, создающих угрозу безопасности. В этом случае применяется п. 7.4.
6.2.3. Отказать в выдаче Оборудования или прекратить оказание услуги по основаниям, предусмотренным п. 4.5 и разделом 8 Правил (опьянение, грубое нарушение техники безопасности, создание угрозы для себя или окружающих).
6.2.4. Требовать досрочного возврата Оборудования при существенном нарушении Заказчиком Правил, а также при резком ухудшении погодных условий.
6.2.5. Изменять маршрут Тура или сокращать его в целях безопасности участников.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Прибыть к Точке старта в согласованное время, не позднее чем за 10 минут до начала оказания услуги, для прохождения инструктажа.
6.3.2. Пройти инструктаж и соблюдать Правила, указания инструктора и представителя Исполнителя.
6.3.3. Использовать Оборудование по назначению и бережно относиться к нему.
6.3.4. Постоянно находиться в спасательном жилете во время нахождения на воде.
6.3.5. Не выходить за границы района плавания, обозначенные при инструктаже.
6.3.6. Вернуть Оборудование в срок и в том состоянии, в котором оно было получено, с учётом нормального износа.
6.3.7. Незамедлительно сообщать Исполнителю о поломке, утрате или повреждении Оборудования, а также о любом происшествии на воде.
6.3.8. Предъявить документ, удостоверяющий личность, по требованию Исполнителя.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получить полную и достоверную информацию об услуге, её стоимости и условиях оказания.
6.4.2. Отказаться от исполнения договора в порядке раздела 7.
6.4.3. Требовать безвозмездного устранения недостатков Оборудования либо его замены на исправное.
6.4.4. Отказаться от фото- и видеосъёмки, сообщив об этом Исполнителю до начала оказания услуги.
7. Отмена, перенос и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
7.2. Перенос бронирования на другую дату осуществляется без каких-либо удержаний при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 3 часа до начала оказания услуги. Уведомление направляется по телефону или в мессенджер по номеру +7 977 838-69-00.
7.3. При отказе Заказчика от услуги менее чем за 3 часа до начала либо при неявке Исполнитель вправе удержать документально подтверждённые фактически понесённые расходы. Оставшаяся сумма подлежит возврату.
7.4. При отмене или переносе оказания услуги по инициативе Исполнителя (п. 6.2.2) Заказчик по своему выбору получает:
- полный возврат уплаченной суммы без каких-либо удержаний; либо
- перенос бронирования на согласованную дату.
7.5. Если Тур не состоялся по причине недобора минимальной группы, Исполнитель уведомляет об этом не позднее чем за 3 часа до начала и предоставляет Заказчику выбор в соответствии с п. 7.4.
7.6. При отказе Исполнителя в оказании услуги по основаниям п. 4.5 (несоответствие возрасту, признаки опьянения) уплаченная сумма возвращается за вычетом фактически понесённых расходов.
7.7. При прекращении оказания услуги по инициативе Исполнителя в связи с грубым нарушением Заказчиком Правил оплата за неиспользованное время не возвращается, поскольку услуга не была оказана по вине Заказчика.
7.8. При досрочном возврате Оборудования по инициативе Заказчика без причин, зависящих от Исполнителя, перерасчёт оплаченного времени не производится.
7.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 календарных дней с даты получения соответствующего требования Заказчика.
7.10. Требование о возврате направляется на адрес
hello@stogul.ru с указанием даты бронирования, суммы и реквизитов, либо в мессенджер по номеру, указанному в п. 7.2.
8. Приёмка и возврат Оборудования
8.1. При передаче Оборудования Заказчик обязан осмотреть его и сообщить Исполнителю о выявленных недостатках. Оборудование, принятое без замечаний, считается переданным в исправном состоянии.
8.2. Возврат Оборудования производится лично представителю Исполнителя в Точке старта. Оставление Оборудования без передачи представителю не является надлежащим возвратом; до момента приёмки риск утраты и повреждения несёт Заказчик.
8.3. Представитель Исполнителя осматривает Оборудование в присутствии Заказчика. При отсутствии замечаний обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом.
8.4. При выявлении повреждений или недостачи Исполнитель сообщает об этом Заказчику на месте и производит фотофиксацию. Материалы фотофиксации с описанием повреждений направляются Заказчику в мессенджер или на адрес электронной почты, указанные при бронировании, в день оказания услуги.
8.5. Заказчик вправе направить мотивированные возражения в течение 3 календарных дней с момента получения материалов. При отсутствии возражений в указанный срок факт повреждения считается подтверждённым.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик возмещает Исполнителю реальный ущерб, причинённый утратой или повреждением Оборудования по вине Заказчика. Размер ущерба определяется исходя из стоимости восстановительного ремонта, а при невозможности ремонта — стоимости замены Оборудования, и подтверждается документально.
9.3. Естественный износ Оборудования, а также недостатки, возникшие не по вине Заказчика, возмещению не подлежат.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
- сохранность личных вещей Заказчика, в том числе взятых на воду;
- вред, причинённый Заказчиком самому себе или третьим лицам вследствие нарушения Правил, указаний инструктора либо выхода за границы района плавания;
- действия третьих лиц на водном объекте, не связанных с Исполнителем;
- состояние берега, дна и воды в месте оказания услуги, поскольку водный объект является объектом общего пользования и Исполнителем не оборудуется.
9.5. Ответственность Исполнителя за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика вследствие недостатков оказанной услуги или Оборудования, определяется законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой не ограничивается и не исключается.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, введение ограничительных мер органами власти и запрет на использование водного объекта.
10. Персональные данные
10.1. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу
https://sup.stogul.ru/politica.
10.2. Обработка персональных данных Заказчика в целях заключения и исполнения настоящего договора осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ и не требует отдельного согласия.
10.3. Обработка персональных данных в целях направления рекламных и информационных сообщений осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Заказчика и не является условием оказания услуг.
11. Претензии и разрешение споров
11.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на адрес
hello@stogul.ru.
11.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней с даты её получения.
11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
12. Срок действия и заключительные положения
12.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва.
12.2. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.3. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности остальных её положений.
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Стогул Анастасия ГригорьевнаБанковские реквизиты:
АО «ТБанк»
Расчетный счет: 40802810200002926011
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
